Tugas Pokok :
Dinas Sosial mempunyai tugas melaksanakan tugas umum Pemerintah Kota Tual di bidang kesejahteraan, pemberdayaan, bantuan dan rehabilitasi sosial sesuaidengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Fungsi : Fungsi :
Dalam melaksanakan tugas dimaksud maka Dinas Sosial Kota Tual mempunyai fungsi :

1. Pelaksanaan urusan ketatausahaan dinas;
2. Penyusunan program kerja tahunan, jangka menengah dan jangka panjang;
3. Perumusan, perencanaan kebijaksanaan teknis di bidang kesejahteraan sosial sesuai dengan kebijaksanaan yang ditetapkan oleh Walikota;
4. Penyelenggaraan kegiatan pelayanan di bidang kesejahteraan, pemberdayaan, bantuan dan rehabilitasi sosial;
5. Pelaksanaan koordinasi dan kerjasama dengan institusi dan atau lembaga terkait lainnya bidang kesejahteraan sosial;
6. Pemantauan terhadap lembaga sosial masyarakat di bidang kesejahteraan sosial;
7. Pelaksanaan pembinaan unit pelaksanaan teknis dinas.

Kewenangan :
Agar dapat menjalankan fungsi dan tugas pokok di atas maka pemerintah memberikan kewenangan kepada Dinas Sosial Kota Tual yaitu :

1. Melakukan penelitian dan pengkajian dibidang kesejahteraan sosial yang mencakup wilayah kota;
2. Perencanaan dan pengendalian pembangunan regional secara makro dibidang kesejahteraan sosial;
3. Menyelenggarakan penyuluhan, bimbingan dan pelatihan masyarakat bidang kesejahteraan sosial;
4. Melaksanakan pemberdayaan dan pendampingan kesejahteraan sosial, pelayanan dan rehabilitasi sosial, pengembangan potensi kesejahteraan sosial;
5. Memberikan bantuan dan jaminan kesejahteraan sosial serta perencanaan program pembangunan bidang kesejahteraan sosial;
6. Memberikan bantuan dan jaminan terhadap permaslahan kesejahteraan sosial khusus akibat konflik, bencana alam dan bencana sosial;
7. Melestarikan nilai-nilai kepahlawanan, keperintisan dan kejuangan serta nilai-nilai kesetiakawanan sosial;
8. Melaksanakan pengawasan penempatan pekerja sosial dan fungsional panti sosial; dan
9. Mengalokasi sumber daya manusia potensial.